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Avis déposé par saechu sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

difficile pour les avoir au téléphone, envoyer facture de 200 euros le 24 décembre 2019 toujour pasremboursée. envisage de résilier

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de saechu
Réponse apportée le 24/01/2020

Bonjour saechu, Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. N'ayant pas le détail de votre dossier pour expliquer ce retard de traitement du gestionnaire indépendant de nos contrats d'assurances, je vous invite à nous contacter directement pour faire le point avec nos équipes. Vous pouvez transmettre votre demande sur notre service en ligne : (http://www.neoliane-sante.fr/service-client/b2b) rubrique "réclamation", Nous vous remercions d’y ajouter dans la partie N° adhérent le numéro de suivi suivant : (NEO202020). Ce qui nous permettra de faire le rapprochement entre votre demande et ce post. Nous vous remercions d’avance, Bien Cordialement. L'équipe Néoliane.

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