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Avis déposé par Ricaria sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Service client déplorable ! Impossible avoir quelqu'un au téléphone et délais de réponse a des prises en charge astronomique c'est a dire au delà d'un mois ( depuis le 3 février j'attend toujours la reponse

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de Ricaria
Réponse apportée le 04/03/2020

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Nous proposons d'analyser votre dossier et comprendre la situation. Pour ce faire nous vous invitons à nous transmettre votre demande via notre Service en ligne : "http://www.neoliane-sante.fr/service-client/b2b" rubrique "réclamation". Nous vous remercions de mettre dans la partie N° adhérent le numéro de suivi suivant : "NEO202071" , ce qui nous permettra de faire le rapprochement avec votre post. Bien cordialement, L'équipe Néoliane

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