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Avis déposé par Gaetanne71 sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 17/03/2020 suite à une expérience le 17/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Service clientèle déplorable ! Jamais de réponse par Email, pas plus sur leur Site que sur ma page perso !

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de Gaetanne71
Réponse apportée le 19/03/2020

Bonjour Gaetanne71, Nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire l'expérience décrite. Afin d'analyser votre dossier et comprendre la situation, nous vous remercions de nous transmettre votre demande via notre service en ligne :(http://www.neoliane-sante.fr/service-client/b2b) rubrique "réclamation", Nous vous remercions d’y ajouter dans la partie N° adhérent le numéro de suivi suivant : (NEO202093). Ce qui nous permettra de faire le rapprochement entre votre demande et ce post. Pour information notre service client est joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 au 04.92.17.53.58 Ou en ligne via le site : http://www.neoliane-sante.fr/service-client/b2b Bien cordialement. L'équipe Néoliane

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