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Avis déposé par phildensof sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 25/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

la pire des mutuelles, aucune réponse à nos demandes, prise en charge demandée avant intervention, le jour j aucune prise en charge envoyée. De qui se moque t on.

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de phildensof
Réponse apportée le 26/03/2020

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Nous proposons d'analyser votre dossier et de comprendre la situation. Pour ce faire nous vous invitons à nous transmettre votre demande via notre service en ligne : (http://www.neoliane-sante.fr/service-client/b2b) rubrique "réclamation", Nous vous remercions d’y ajouter dans la partie N° adhérent le numéro de suivi suivant : (NEO202099). Ce qui nous permettra de faire le rapprochement entre votre demande et ce post. Bien cordialement. L'équipe Néoliane

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Réponse de hubzil
Réponse apportée le 09/04/2020

Je suis d'accord avec ces avis J'ai été démarché en novembre 2019 et je regrette d avoir changé de mutuelle .aucune réponse à mes demandes depuis 4 mois..je déconseille vivement .je bloque le paiement des cotisations dès le mois prochain

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de phildensof
Réponse apportée le 10/04/2020

Bonjour hubzil, Notre précédente réponse et valable pour vous aussi, Nous proposons d'analyser votre dossier et de comprendre la situation. Pour ce faire nous vous invitons à nous transmettre votre demande via notre service en ligne : (http://www.neoliane-sante.fr/service-client/b2b) rubrique "réclamation", Bien cordialement. L'équipe Néoliane

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