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Avis déposé par Cousto sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 19/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle peu compétente, remboursements tardifs, peu d infid sur les remboursements, les interlocuteurs sont peu compétents, connaissent à peine les dossiers, à quoi faire confiance à ce genre du mutuelle.

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de Cousto
Réponse apportée le 22/06/2020

Bonjour Cousto, Nous sommes désolés de lire l'expérience décrite. Comme indiqué sur la réponse à votre précédent post, nous proposons d'analyser votre dossier et comprendre la situation avec votre mutuelle souscrite via notre comparateur en ligne. Pour ce faire nous vous invitons à nous transmettre votre demande via notre Service en ligne : https://www.santiane.fr/service-client rubrique "réclamation". Nous vous remercions de mettre dans la partie N° adhérent le numéro de suivi suivant : "SAN202043" , ce qui nous permettra de faire le rapprochement avec votre post. Cordialement.

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