Avis déposé par matouille25 sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Bonjour Matouille 25, Je tiens tout d’abord à m’excuser pour le délai de réponse. Je me permets de rappeler nos canaux d’échange avec nos adhérents : - En ligne sur le site : https://neoliane-sante.fr/service-client, si votre demande concerne votre espace adhérent : rubrique « Mon espace adhérent » - Par téléphone au 04 92 17 53 58, du lundi au vendredi de 9h à 18h Notre service client se fera un plaisir de répondre à vos interrogations, notamment sur vos garanties qui, je vous l’assure, sont meilleures que ce que vous avez l’air de penser ;) Nos produits répondent au cahier des charges des complémentaires Santé responsables, et à ce titre disposent d’un niveau de garanties minimal imposé par la réglementation. Si vous le souhaitez, je me propose également d’intervenir sur votre dossier. Pour cela, je vous invite à transmettre votre demande à notre Service Qualité Néoliane en ligne : http://www.neoliane-sante.fr/service-client/b2b rubrique "réclamation" en renseignant dans le champ N° adhérent, le numéro de suivi suivant : NEO2020104. Cela permettra de faire le rapprochement entre votre demande et ce post et d’y répondre dans les meilleurs délais. Dans l’attente de votre message, soyez certain que votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. Julien de l’équipe Néoliane