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Avis déposé par Jolie papillon sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

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Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J avais neoline qui m avais été conseillé Donc je la prends je vais voir un médecin spécialiste la ss me remboursse cette mutuelle 1e j en fais par a la conseillère qui tombe des nus bref Depuis le mois de juin 2019 je demande le rembourssement de mes cotisations avec l aide de ma charmante conseillère Elle envoie reccomande depuis juin ils nous balade Donc normalement je doit être indemniser Il existe un site qui s appelle acpr Maintenant J attends Sinon procédure car cela va très loin

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de Jolie papillon
Réponse apportée le 12/10/2020

Bonjour Jolie Papillon, Je suis navré de lire votre insatisfaction. Il m’est difficile de pouvoir répondre à ce post car votre pseudo ne me permet pas de vous identifier et car la situation décrite est un peu floue. Afin d’être en mesure de vous répondre au plus vite, je vous invite à envoyer une réclamation au service Qualité Néoliane en ligne à l’adresse (http://www.neoliane-sante.fr/service-client/b2b) rubrique "réclamation". Pour identifier que votre demande provient de ce post, je vous remercie d’y renseigner dans le champ N° adhérent, le numéro de suivi suivant : NEO202081. Dans l’attente de votre message, soyez certain que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Julien de l’équipe Néoliane

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