Avis déposé par M3Ab sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Bonjour M3Ab, Je suis navré de lire votre situation et votre insatisfaction la concernant. La signature d’un contrat par téléphone utilise un processus de signature électronique à distance qui permet d’authentifier le signataire ainsi que de recueillir le consentement des parties. Je vous informe que les demandes d’annulation de contrat, de contestation de signature ou de résiliation hors échéance, peuvent nous être adressées directement en ligne sur le site (https://www.neoliane-sante.fr/service-client/b2b). Seules les demandes de résiliation à échéance doivent impérativement être envoyées par courrier, à l’adresse suivante : 455 Promenade des Anglais, Immeuble Nice Plaza 5ème étage, 06200 Nice. Concernant vos multiples contrats, sachez qu’il nous est impossible d’en faire souscrire un à un adhérent sans accord préalable. Il est cependant possible que vous ayez signé plusieurs contrats en même temps (santé, prévoyance…) avec des dates d’effet différentes, ce qui explique que les cotisations démarrent plus tard et donne l’impression de souscrire de nouveaux contrats. Cordialement, Julien de l’équipe Néoliane