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Avis déposé par Gégé sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Cette société est pas sérieuse dû tout de plus on arrive jamais à les contacter par téléphone sûr tout le courtier il et là juste pour vous faire un contrat après adieux

E
Réponse de Erieri
Réponse apportée le 24/10/2020

Il s appel comment votre courtier .j ai eu affaire avec la neoliane en 2018 j ai eu un courtier qui m appel chaque fin d annee pour le suivi de mon dossier

logo Néoliane Santé
Néoliane Santé a répondu à l'avis de Gégé
Réponse apportée le 02/11/2020

Bonjour Gégé, Je suis navré de lire votre insatisfaction quant à la joignabilité de notre Service Client. Je me permets de vous redonner nos coordonnées téléphoniques. Notre service client est joignable au 04 92 17 53 58, du lundi au vendredi de 9h à 18h et nos conseillers se feront un plaisir de vous répondre. Par ailleurs, les courtiers étant des organismes indépendants de Néoliane, nous ne sommes malheureusement pas garants de leur joignabilité. Néanmoins, vous pouvez faire confiance en notre service client qui saura dans vous aiguiller au mieux ! Soyez certain(e) que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Julien de l’équipe Santiane.

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