Avis déposé par Sebastien sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Bonjour Sebastien, Je suis navré de lire votre insatisfaction. Sachez que la période actuelle est chargée et donc que nos délais de traitement sont rallongés. Si votre demande de résiliation a bien été envoyée avant la date d’échéance, alors elle sera effective à la date d’envoi du courrier une fois la demande traitée par nos services. Les cotisations prélevées à tort vous seront bien évidemment remboursées dans les meilleurs délais. Je me propose pour intervenir sur votre dossier si vous le souhaitez. Pour cela, j’ai besoin de vous identifier. Je vous invite à transmettre la demande à notre Service Qualité Néoliane en ligne : (http://www.neoliane-sante.fr/service-client/b2b) rubrique "réclamation". Pour identifier que votre demande provient de ce post, je remercie d’y renseigner dans le champ N° adhérent, le numéro de suivi suivant : NEO2020107. Cela permettra de faire le rapprochement entre votre demande et ce post et de la traiter dans les meilleurs délais. Si vous nous avez transmis un courrier avec accusé de réception, merci de l’attacher à votre demande pour que nous puissions réaliser le traitement. Soyez certain que la satisfaction de nos adhérents est notre priorité. Cordialement, Julien de l’équipe Néoliane