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Avis déposé par moi sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

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Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à un démarchage abusif par un courtier extérieur, je ne souhaite pas donner suite. Je ne met pas en cause vos services, mais les moyens mis en œuvre pour accrocher de nouveaux clients, qui me paraissent (presque) frauduleux. Par contre les échanges téléphoniques avec "Khadija" pour annuler ce contrat, ont été des plus agréables, clairs et pertinents. Dans l'attente d'un bon dénouement....

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de moi
Réponse apportée le 21/12/2020

Bonjour moi, Je suis navré de lire l’expérience que vous décrivez. Nous prêtons une grande attention aux remontées que peuvent nous faire nos adhérents à ce sujet. Je vous invite à faire part du démarchage abusif dont vous avez été victime directement sur le service client Néoliane en ligne à l’adresse suivante : (https://www.neoliane-sante.fr/service-client/b2b). Cordialement, Julien de l’équipe Néoliane

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