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Avis déposé par laboulette sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 17/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

D'après mon compte ameli je n'est pas de mutuelle et d'après ce que je lis ça ne sent pas très bon Je regrette de ne pas m'être renseigné avant Je leur laisse jusqu'à fin janvier

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de laboulette
Réponse apportée le 25/01/2021

Bonjour laboulette, Je suis navré de lire votre situation. J’identifie votre problème comme étant un problème de télétransmission. Afin de mettre en place la télétransmission, il vous suffit de nous envoyer une attestation de droit récente sur le site https://www.neoliane-sante.fr/service-client/b2b rubrique « Ma télétransmission, mes remboursements et services ». Votre télétransmission sera alors mise en place lors de la prise d’effet de votre contrat, ou si ce dernier a déjà pris effet, dans un délai d’une dizaine de jours maximum. A noter qu’en début d’année, il est possible que nous n’ayons pas pu nous relier à votre caisse si votre précédente mutuelle n’a pas fait le nécessaire pour se débrancher. Si cela est le cas, vous aurez alors le choix de nous sélectionner comme organisme complémentaire directement sur Ameli. Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Julien de l’équipe Néoliane

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