Avis déposé par Pierre sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Adhérent depuis le 01 janvier 2021, ce jour, j'ai eu un bon échange avec Emeline. De grosses difficultés à faire modifier mon mois de naissance et obtenir un nouveau échéancier compte tenu du non respect de ma demande à la souscription de prélever le 05 de chaque mois. J'espère que Emeline a fait cette fois le travail non réalisé par CP assurance.

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de Pierre
Réponse apportée le 09/02/2021

Bonjour Pierre, Je suis navré de lire votre insatisfaction concernant l’erreur sur le mois de naissance. Je suis ravi qu’Emeline ait réussi à vous aider et à modifier les informations. Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité. Julien de l’équipe Néoliane

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