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Avis déposé par MILO sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

PAR CONTRE LA FILLE IMAN QUI A REPONDU A MON APPEL CE JOUR LE 11/03/2021 ETAIT COMPETENTE,AIMABLE ET COMPREHENSIBLE,PAR CONTRE LES PERSONNES QUI DEVAIT ME REPONDRE Mr JEREMY ET Mr FREDERIC N ONT MEME PAS LEVER LE PETIT DOIT POUR ME REPONDRE.

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de MILO
Réponse apportée le 12/03/2021

Bonjour MILO, Je suis ravi que notre agent ait su répondre à vos demandes. Concernant les autres agents qui n’ont, selon vous, pas fait le nécessaire pour vous aider, je vous confirme bien évidemment que ce type de comportement n’est pas en phase avec les engagements qualité pris par nos agents. Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Julien de l’équipe Néoliane

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