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Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
on vends bien le produit pour vous attirer ds le filet .après avoir signer donc engager pour un an,je rencontre des problèmes en série on me prélèvera à 2 reprise ma cotisation sous la même référence mais de sommes différentes,une vraie galère avant de me faire rembourser ,on me demandera de justifier les moindre chose,de rembourser les frais mais comment rembourser alors que les 2 carte sont sous les même références.par ailleurs se sera la pharmacie qui m’avertira du problème ; mi février ,enfin on me rembourse après des tonne de mail ,dieu merci que le mail existe et qu'il soit gratuit. en janvier j'ai bien fait la télé transmission de la carte vitale.
demandant de justifier leur erreur et de comprendre jusqu’à maintenant je suis en attente d'une réponse.fin février,je constate que ma mère ne perçoit aucun remboursements de sa mutuelle ,je les recontacte et la ,on me répond on a un problème avec la télé transmission de votre mère.
je pète un plomb si je ne viens pas vers vous,a quel moment vous me l'auriez dit.en plus c'est moi qui ai tout fait pour souscrire le contrat et ils ont toujours échanger avec moi et la ils ont oser me dire vous n'êtes pas la titulaire du contrat donc on ne discute pas avec vous et ils ont même oser dire montrer qu'elle est sous tutelle.
furieuse,je n'en peux plus ;je suis obliger de surveiller les décompte de la securite sociale et meme j'ai du apprendre a calculer les remboursements