Avis déposé par mariericharte8 sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Néoliane Santé
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Ne prenez pas neoliane! Au bout de 2ans refuse votre résiliation et quand vous devenez veuf ,vous demande les mensualités 202euro pour une personne vivant et une décédée.la honte.c'est ce qui arrive à mon papa

logo Néoliane Santé
Néoliane Santé a répondu à l'avis de mariericharte8
Réponse apportée le 13/07/2021

Bonjour mariericharte8, Tout d’abord je tiens à vous présenter nos sincères condoléances au nom de Néoliane. Par ailleurs,, je suis navré de lire votre insatisfaction concernant la radiation de votre père. En cas de décès d’un bénéficiaire, la radiation intervient au moment de la communication de l’avis de décès. Selon les cas de figure, il peut arriver que vous soyez prélevé d’une cotisation (notamment quand la bande de prélèvement a déjà été émise quand nous traitons la demande). Dans ces cas-là, le remboursement des sommes trop-perçus intervient sous 30 jours. Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Julien de l’équipe Néoliane.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.