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Avis déposé par eusebiu sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

Assuré pour seulement 3 mois car prix trop élevé, obstacles pendant la demande de prise en charge d'une brise glace. Tout est fait pour que le client paye mais ne bénéficie pas des garanties souscrites.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de eusebiu
Réponse apportée le 17/12/2019

Bonjour eusebiu, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée de lire que vous avez souhaité résilier votre contrat. Toutefois, je suis très étonnée de votre retour. Votre avis est important pour nous, pouvez-vous me communiquer votre numéro de contrat s'il vous plaît ? Ainsi, nous pourrons discuter de vive-voix. Bien à vous, Alicia, L'olivier Assurance

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Réponse de eusebiu
Réponse apportée le 18/12/2019

Bonjour, j'ai déjà discuté avec 3 de vos conseillers. Comme je n'ai pas eu une réponse satisfaisante, j'ai changé d'assurance. C'est trop tard maintenant. Vous pourrez par contre aidez les autres si vous changez la mentalité de vos conseillers.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de eusebiu
Réponse apportée le 19/12/2019

Bonjour Eusebiu, Je suis sincèrement désolée. Sachez que je cherche uniquement à vous aider. Je reste bien entendu à votre disposition. Bonne journée, Alicia, L'olivier Assurance

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