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Avis déposé par avenue86 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 10/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

suite a un sinistre ils ont doublè ma cotisation et comme je suis au chômage ils ont rajouter un avenant de 179 euros en plus "super "au lieu de donner un coup de pouce j'ai donc résilier mon contrat et il me prenne encore 20 euros de frais "a fuir", la pub de 93 % de clients satisfait ça m' étonnerai

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de avenue86
Réponse apportée le 13/01/2020

Bonjour Avenue86, Je suis navrée d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez. Sachez que votre prime est calculée sur une multitude de critères dont votre situation professionnelle et votre sinistralité. Je vous présente, au nom de la Compagnie, toutes nos excuses si le montant de votre prime annuelle lors de votre renouvellement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre service fidélisation est à votre écoute au 01 84 022 022 pour faire le point sur votre avis d'échéance si vous le souhaitez. Je reste à votre disposition également ici si vous avez la moindre question. Bien cordialement, Lucie L'olivier Assurance

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