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Avis déposé par FD92 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 22/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Service client malaimable se permettant de prendre les clients de haut et de faire des réflexions désobligeantes. Contrairement à ce qui est affirmé et répété plusieurs fois lors de la souscription, ils n'assurent pas la résiliation de l'ancienne assurance.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de FD92
Réponse apportée le 24/02/2020

Bonjour FD92, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolée de lire votre ressenti, ce n'est pas la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos assurés. De plus, je suis très étonnée, car nous pouvons nous occuper de la résiliation auprès de votre ancien assureur en application de la loi Hamon. J'aimerai investiguer et vous aider afin de vous apporter une solution. Pouvez-vous, s'il vous plaît, m'indiquer votre numéro de contrat ? Bien à vous, Alicia, L'olivier Assurance

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