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Avis déposé par lucas56 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Un scandale cette assurance. Je suis en tiers et je souhaite passer en tout risque. J'envoie donc des photos, qui sont refusées pour des "griffures" et un enfoncement de porte qu'ils sont les seuls à voir! Donc je me retrouve en tiers à cause d'incompétents n'ayant pour seule solution d'attendre la fin d'un an de contrat (interminable par ailleurs). Alors oui l'assurance n'est pas chère mais je déconseille à tout le monde de ne pas aller ici, au final vous perdrez énormément de temps et d'argent!

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de lucas56
Réponse apportée le 28/02/2020

Bonjour Lucas56, Je suis très étonnée de votre message. Nous acceptons plus de 85% des demandes de hausse de garantie suite à l'envoi des photos. J'aimerai revoir votre dossier et trouver une solution. Pouvez-vous, s'il vous plait, m'indiquer votre numéro de contrat? Alicia, L'olivier Assurance

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Réponse de lucas56
Réponse apportée le 18/07/2020

Je souhaite revenir sur mes propos qui ont été écrit alors que j'étais énervé.. Je tiens à préciser qu'il y a quand même des personnes compétences dans cette assurance. Qui d'ailleurs m'ont rappelé afin de régler le problème. Merci à elles, qui ont du courage de rester calme face à des clients énervés!

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