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Avis déposé par tigefranck sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 10/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, J'ai tenté de souscrire ce vendredi 10 avril 2020 par téléphone. L'opérateur a refusé un parrainage, au motif que j'avais effectué des devis via un comparateur. Je précise que le devis à partir duquel je souhaitais souscrire, a été effectué sur leur site, devis n°2253856080. Par ailleurs, on souhaitait m'assurer au tiers, soit disant compte tenu de l'âge de ma voiture, alors que je ne le souhaitais pas. On voulait également me faire souscrire un pack sérénité, dont je ne voulais pas. Bref, je crois que je vais en rester là.....car cet assureur m'inspire tout, sauf de la sérénité.... Je n'ose imaginer ce qu'il en serait si j'avais un sinistre chez eux... Honnêteté de cette assureur douteuse. A éviter.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de tigefranck
Réponse apportée le 14/04/2020

Bonjour tigefranck, Je suis sincèrement navrée si c'est le ressenti que vous avez pu avoir. Nos collaborateurs souhaitent vous conseiller au mieux, je suis désolée si cela n'a pas été perçu de cette manière. En vous proposant le pack sérénité, il voulait se rapprocher au maximum de vos garanties actuelles et plus particulière sur le montant de la garantie du conducteur. Concernant l'offre parrainage, vous avez effectué 8 devis sur les comparateurs et nous ne pouvons donc malheureusement pas vous en faire bénéficier. Nous en sommes vraiment désolés. Je reste à votre disposition Maeva, L'olivier Assurance

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