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Avis déposé par GuyLoup sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 06/07/2020 suite à une expérience le 06/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

L'offre de départ était attrayante, mais au renouvellement alors que mon bonus a progressé, mon prélèvement augmente d'une 15€ d'euro. Jamais vu ça.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de GuyLoup
Réponse apportée le 07/07/2020

Bonjour GuyLoup, Je suis sincèrement navrée si nos tarifs n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez qu'ils sont recalculés tous les ans et cela n'est pas uniquement basé sur votre bonus. En effet, nous prenons en compte plus de 70 critères en fonction de différentes statistiques liées à votre profil mais également au taux de sinistralité au sein de votre département (augmentation des accidents, vols, vandalismes...) N'hésitez pas à contacter nos services afin de revoir cela ou à m'indiquer votre numéro de contrat pour qu'un conseiller vous recontacte. Bien à vous, Maëva, L'olivier Assurance

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Réponse de GuyLoup
Réponse apportée le 07/07/2020

Bonjour, mon appel m'a fait bénéficier d'une remise sur mon tarif je tiens juste à avertir vos clients qu'ils peuvent vous appeler pour négocier le tarif malgré l'augmentation. Cela doit faire parti de vos 70 critères : j'augmente mon tarif si le client appel je fais une remise !!! C'est ce qui s'est passé pour moi. Appelez votre service client si vous êtes dans mon cas.

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