G

Avis déposé par Guyom sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
logo L'olivier Assurance
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Gestion de mon sinistre déplorable qui a duré 1an 1/2 dossier perdu réseau de réparateur digne d'un sketche et service client incompétent . passez votre chemin il n'y a pas de considération pour le client chez l'olivier

logo L'olivier Assurance
L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Guyom
Réponse apportée le 21/07/2020

Bonjour Guyom, Je suis très surprise de votre ressentie et j'aimerais comprendre. Pourriez-vous m’indiquer votre numéro de contrat afin que je puisse vous apporter mon aide ? Alicia, L'olivier Assurance

G
Réponse de Guyom
Réponse apportée le 21/07/2020

Bonjour Cela fait plus de 1 an que je lutte pour obtenir un peu de considération de votre part et maintenant sue je note mal vous réagissez, j'ai déjà tout entendu chez vous alors si vous n'êtes pas juste une réponse automatique contacter moi et je me ferai un plaisir de vous dissuader de souscrire une assurance chez l'olivier Contrat 1080142179 En attendant je m'occupe de votre pub...

logo L'olivier Assurance
L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Guyom
Réponse apportée le 22/07/2020

Bonjour Guyom, Je suis surprise de votre message. Nos équipes mettent tout en œuvre afin de satisfaire nos assurés. Je suis navrée de constater que les réparations du garage mandaté n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, comme nous vous l'avions indiqué, ces réparations sont garanties durant toute la durée de vie de votre contrat chez nous. Nous vous avions donc remboursé la facture des réparations et accorder un geste commercial de 50 € pour nous excuser de la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour répondre à l'ensemble de vos questions. Bien à vous, Alicia, L'olivier Assurance

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.