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Avis déposé par foupoudav sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 08/08/2020 suite à une expérience le 08/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Après une 1ère année d'assurance sans aucun sinistre, je connstate une augmentation de quasiment 30% !! Inadmissible !!!! Je trouve cela encore plus hallucinant, ce alors même que nous sommes en pleine année de crise sanitaire et que mon véhicule a été immobilisé 2 mois !!

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de foupoudav
Réponse apportée le 10/08/2020

Bonjour Foupoudav, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nos tarifs sont régulièrement revus et je suis navrée que vous ayez subi une augmentation. Sachez que votre prime d'assurance n'est pas uniquement basée sur votre profil, mais également sur des données plus générales. Malheureusement, l'impact du confinement et déconfinement (baisse et hausse des sinistres) n'est pas encore pris en compte dans votre prime de renouvellement. Cela sera recalculé l'année prochaine et nous espérons pouvoir vous annoncer une baisse. En attendant, pourriez-vous, s'il vous plaît, m'indiquer votre numéro de contrat afin que je puisse pour apporter mon aide ? Bien à vous, Alicia, L'olivier Assurance

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Réponse de cvigorie
Réponse apportée le 11/08/2020

j'ai un souci similaire. En les appelant j'ai tout de suite eu un "geste commercial" mais ça reste une augmentation alors que mon bonus a augmenté. Ils disent que c'est à cause du nombre de sinistres dans le département, alors qu'en faisant un devis sur assurland ils donnent un prix moins cher que ce que je paie. Je les soupçonne d'attirer le client avec des prix attractifs la 1° année et de faire de fortes hausses les années suivantes.

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Réponse de foupoudav
Réponse apportée le 12/08/2020

Bonjour Alicia, une simple augmentation pourrait peut-être compréhensible jusqu'à 10%... et encore... En revanche, si vous estimez que ce prix est le bon, je ne vois pas comment je pourrais obtenir un prix satisfaisant même avec une remise commerciale. voici toutefois mon numéro de contrat : 1080381243. Cordialement.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de foupoudav
Réponse apportée le 13/08/2020

Bonjour Foupoudav, Je comprends votre ressenti et j'en suis sincèrement navrée. Rassurez-vous, un conseiller va vous contacter afin de pouvoir revoir cela. Bonne journée. Alicia, L'olivier Assurance

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