M

Avis déposé par Maralex sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
logo L'olivier Assurance
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 13/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance qui ne devrait pas exercer suite à deux sinistre rapprochés à la suite de deux malaise d origines médicale ma fille etant été radié de son assurance ç est inscrite chez l Olivier malheureusement car après plus d'un an sans sinistre un tiers faisant marche arrière de façon intempestive dans le sens inverse de circulation indiqué par une flèche au sol percuté ma fille qui quitte normalement sa place de parking l Olivier a considéré à tord 50 50 et à radié ma fille alors que la déclaration en accord avec le tiers a été annulée compte tenu du peu de dégâts de plus ma fille qui avait signalé le changement d adresse n à pas reçu le recommandé sans ar et donc à roule 3 mois sans assurance ce sont des incompétent irresponsable fuyez

logo L'olivier Assurance
L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Maralex
Réponse apportée le 13/08/2020

Bonjour Maralex, Je suis sincèrement navrée si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, nous vous avions contacté afin de trouver une solution amiable ensemble concernant la résiliation du contrat de votre fille, je suis navrée si cela ne vous a pas convenu, nous restons à votre disposition si vous souhaitez en rediscuter. Sachez que chaque assurance détermine leurs conditions de souscription, qui est propre à chacune. Je suis vraiment désolée si celles-ci ne nous permettent plus de vous compter parmi nos assurés aujourd'hui. Après vérification, nous sommes en attente d'un élément afin de pouvoir déclarer votre sinistre sans suite, n'hésitez pas à vous rapprocher de sa gestionnaire. Bien à vous, Maëva, L'olivier Assurance

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.