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Avis déposé par pic sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 29/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

gestion catastrophique des sinistres, demande de cession du véhicule pour non réparation suite à l'avis de l'expert. Le réparateur agréé répare quand même le véhicule, annulation de la cession et facture de gardiennage du réparateur agréé qui n'est toujours pas pris en charge par l'Olivier 10 mois après. je demande donc résiliation de mes 4 contrats auto

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de pic
Réponse apportée le 31/08/2020

Bonjour Pic, Je suis très surprise des circonstances décrites. En effet, afin de réparer votre véhicule, le garage doit attendre l'avis de l'expert. De plus, lorsque votre véhicule est réparé dans ce même garage, les frais de gardiennage sont annulés. Je vais investiguer auprès de notre réseau de garage afin de vous apporter mon aide. Bien à vous, Alicia, L'olivier Assurance

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de pic
Réponse apportée le 07/09/2020

Bonjour Pic, Je constate que votre gestionnaire a prévu de revenir vers vous rapidement suite à votre réclamation. Bien à vous, Alicia, L'olivier Assurance

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