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Avis déposé par Miralof sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 15/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Accident jugée responsable , je renvoi de nouveau document . Donc nouveau constat avec le tiers ( que j ai mis 1 mois est demi a faire ) Il me dise qu il on bien reçu les document mais qu il faut rappeler 1 mois après car ces les vacances . Je rappel aujourd’hui il me dise qu il on perdu le document . Donc a nouveau refaire le documents Sa fait plus d un ans que le dossier est en cours donc j ai du réparer a mes frai est prendre le malus . Par la même occasion je recoi un mail en me disant que vue que je suis actuellement dans le malus du a l accident il me résilie l assurance .... Toujours payer a tant jamais eu de probléme rien du tout . Dommage que 0 étoile n existe pas ............

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Miralof
Réponse apportée le 31/08/2020

Bonjour Miralof, Je suis sincèrement désolée de lire cette situation. Celle-ci me surprend énormément, car elle ne reflète pas la qualité de nos services. Je vais analyser votre dossier afin de pouvoir vous apporter mon aide. Bien à vous, Alicia, L'olivier Assurance

M
Réponse de Miralof
Réponse apportée le 31/08/2020

Vous pouvait regarder mon dossier avec grand plaisir. Riedweg Teddy DJ560DT Accident d octobre 2019 J espère que ces pas encore des paroles en l air.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Miralof
Réponse apportée le 01/09/2020

Bonjour Miralof, Après vérification, nous n'avons en effet pas reçu le nouveau constat. N'hésitez pas à l'envoyer depuis votre espace personnel afin que nous puissions le recevoir rapidement. Dès sa réception votre gestionnaire reviendra vers vous. Alicia, L'olivier Assurance

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