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Avis déposé par Clochette sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuire , je suis tombé en panne sur l'autoroute a 150km de chez moi , avec ma fille de 11ans , l'olivier n'a même pas voulu prendre en charge le taxi pour 50€ ..... Personnel incompétent ,pas aimable . Je ne recommande pas .

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Clochette
Réponse apportée le 04/09/2020

Bonjour Clochette, Je suis surprise de votre message. Je vais investiguer afin d'en comprendre les circonstances exactes. Je reviens vers vous rapidement afin de pouvoir vous apporter des explications. Bien à vous, Alicia, L'olivier Assurance

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Clochette
Réponse apportée le 07/09/2020

Bonjour Clochette, Après vérification auprès de notre service assistance, le taxi est prévu au titre du contrat d’assistance pour aller chercher une prestation mais pas pour un retour au domicile. Malheureusement nous ne pouvons donc intervenir dans la prise en charge. Je reste à votre disposition. Alicia, L'olivier Assurance

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