Avis déposé par Laurence sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
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Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Prix moyens mais service après-vente très mauvais ex en panne à 150 km de mon domicile il me propose un retour en taxi à hauteur de 50 euros ....le reste du parcours je le fait en stop?

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Laurence
Réponse apportée le 10/09/2020

Bonjour Laurence, Je suis sincèrement navrée si cette expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Tous nos contrats prévoient une prise en charge de 200€ de frais de dépannage et du taxi à hauteur de 50€. Le taxi vous permet de vous rendre à une agence de location, un moyen de transport en commun par exemple, afin de pouvoir vous rendre jusqu'à votre domicile. Avec l'assistance à 0km à seulement 5€ par mois, un véhicule de prêt peut être mis à votre disposition pendant 5 jours en cas de panne. N'hésitez pas à m'indiquer votre numéro de contrat afin que je puisse prendre connaissance de votre dossier. Bien à vous, Maëva, L'olivier Assurance

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