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Avis déposé par Pollux sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Catastrophe! Enfer! Juste horrible! 9 mois après le sinistre dont j’en étais pas responsable et après le remboursement du véhicule j’ai reçu un courrier de leur part comme quoi je dois 6000e de frais de gardiennage car mon véhicule est toujours dans le garage... Personnel tellement incompétent qu’en moment donné vous comprenez qu’ils se foutent ouvertement de votre guele... Ils m’ont fait vivre un enfer sur terre!

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Pollux
Réponse apportée le 05/11/2020

Bonjour Pollux, Je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire. J'aimerais comprendre ce qu'il s'est passé et ainsi pouvoir vous apporter une réponse. Pouvez-vous svp m'indiquer votre numéro de sinistre ? Bien à vous, Maëva, L'olivier Assurance

G
Réponse de Gallou76
Réponse apportée le 10/11/2020

Je confirme pour le foutage de gueule je viens de le subir également... D'ailleurs une chose m'a interpellé c'est que quand j'ai souscrit le contrat je suis tombée sur une plate-forme en France dans le nord plus exactement et aujourd'hui je suis tombée 2 fois sur des personnes avec un fort accent d'ailleurs donc ils ont du faire comme beaucoup d'entreprises ouvrir une plate-forme ailleurs où le personnel s'en tape royalement de notre opinion sur l'entreprise..

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Pollux
Réponse apportée le 12/11/2020

Bonjour Gallou76, Je viens de vous faire un retour sur l'avis que vous avez laissé afin de vous aider. Je suis navrée de lire votre ressenti. Toutefois, je reviens vers vous ici afin de vous assurer que l'ensemble de nos conseillers sont basé dans le nord de la France. Bien à vous, Alicia, L'olivier Assurance

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