Avis déposé par Gallou76 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

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1.5
Détail de la note
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Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Je me suis assurée chez eux l'année dernière et j'etais très satisfaite jusqu'à aujourd'hui car mon nouvel échéancier pour 2021 m'annonce plus de 10 euros par mois d'augmentation !! J'appelle pour avoir des explications sachant que je n'ai eu aucun sinistre... Et là un vieux mec (pr rester polie) m'explique que c'est du à l'augmentation de vols et d'accidents où j'habite (lol) donc moi pas d'accident, garage fermé je paye pour des gens qui en confinement quasi toute l'année auraient eu des accidents ??? C'est une blague ?! Sur ce le mec commence à me prendre de haut et me dire que si je suis pas contente j'n'ai qu'à changer d'assurance .. Je rêve.. Et bien vous venez de perdre une cliente merci adios !

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Gallou76
Réponse apportée le 12/11/2020

Bonjour Gallou76, Je suis surprise de votre retour concernant le comportement de notre conseiller. Cela n'est pas notre façon de faire. J'aimerais comprendre exactement ce qu'il s'est passé afin de pouvoir vous apporter mon aide et des réponses. Pourriez-vous, s'il vous plaît, m'indiquer votre numéro de contrat ? Bien à vous, Alicia, L'olivier Assurance

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