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Avis déposé par Samir sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

A éviter absolument. Il vous font croire avec des tarifs alléchants que vous faites une bonne affaire mais une fois que vous avez payé le ton va changer et ils vont vous prendre pour des idiots. Ils ont oser dire que j’avais fait une fausse déclaration alors qu’il y a eu un mal entendu. Résultat, je résilie l’assurance et je repart avec mes 43% de bonus.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Samir
Réponse apportée le 07/12/2020

Bonjour Samir, Je suis très surprise de votre avis. Étant une assurance en ligne nous nous basons sur vos déclarations afin d'établir un devis. Une fois celui-ci souscrit, nous vous invitons à nous faire parvenir vos pièces justificatives afin de vérifier les informations. Malheureusement, en cas d'erreur ou oublie, nous devons mettre à jour votre contrat afin que celui-ci soit conforme. Cette modification de contrat peut entraîner une hausse ou baisse de tarif. Je suis navrée qu'il y ait eu un mal entendu sur votre contrat. Toutefois, nous devons tout de même corriger votre contrat. Bien à vous, Alicia, L'olivier Assurance

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