Avis déposé par Loliver-c-nul sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

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Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Client chez eux depuis sûrement 7 ans sans accident. Je me présente à mon garage lui demande de faire ce qu’il a besoin sur mon véhicule et de passer le contrôle technique à côté. Pare-brise fissuré quelques temps avant suite à des projections de sable par un camion. Le changement étant obligatoire pour l’obtention du contrôle technique, j’appelle mon assurance ils me demande une attestation sur l’honneur, facture payer du pare-brise et ———— la facture du pare-brise payé par le garage ————— le garage refuse de me la fournir . Étant peintre c’est comme si les clients me demandé de fournir la facture de mes enduits et peinture utilisé avant de me payer. J’informe l’olivier de ce fait par mail tout en donnant les autres pièces. Ils me renvoient un mail me demandant cette pièce. Ils n’avaient même pas lue mon mail juste leS pdf . Du coup vous pouvez oublier bonjour, cordialement ou autres formes de politesse. Mais je ne suis toujours pas remboursé depuis Dès que vous avez un problème ils compliquent et surtout ne rembourse pas du moins à ce jour . Mais bon ils semblent qu’ils ont perdu un clientIls sont pourtant super t’en que vous payer et que vous n’avez besoin de rien .

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Loliver-c-nul
Réponse apportée le 06/01/2021

Bonjour, Je suis très surprise de votre retour. J'aimerais comprendre ce qu'il s'est passé et ainsi pouvoir vous aider. Pouvez-vous svp m'indiquer le numéro de votre sinistre ? À très vite ! Maëva, L'olivier Assurance

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