Avis déposé par wizman60 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

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1.5
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Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

je ne peux pas mettre 0 étoile....donc 1 mais on en est loin bien sur. Surtout éviter, un tarif attractif pour la premiere année peut-etre , mais une hausse inexpliquée des la deuxième année de la prime, c'est sur! Cela sans préavis, sans raison, sans accident, sans sinistre.....une aberration! des emails de menace en cas de non-paiement... quoi d'autre? Une erreur d'un seul chiffre sur une déclaration, et hop 20 euros de facturation en plus.....quoi d'autre?

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de wizman60
Réponse apportée le 18/01/2021

Bonjour wizman60, Nous aimerions maintenir des tarifs au plus bas et les plus compétitifs tout au long du contrat. Cependant, nous n'avons pu éviter cette augmentation. Chaque prime d'assurance peut varier en fonction de votre profil, vos garanties, et les sinistres déclarés par nos assurés. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions faire le point sur votre contrat. Concernant votre impayé, je suis sincèrement désolée si nos communications ont été perçues pour des menaces. Cela n'était pas notre intention, en effet, nous souhaitions juste vous prévenir des conséquences.... Bien à vous, Alicia, L'olivier Assurance

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