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Avis déposé par Nek sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai pas encore une longue expérience avec l'olivier assurance mais j'ai dû refuser un bon de commande pour ma voiture, malheureusement à cause de soucis de banque la nouvelle livraison est sans-cesse reculée. J'ai tout de même décidé d'appeler L'Olivier pour voir ce qu'il est possible de faire dans mon cas. Deux solutions: 1. Soit je résilie et je suis remboursé de 11 mois 2. Soit je suspens l'assurance et je perds 1 mois Résumé de la situation: je paie un mois d'assurance pour une voiture qui n'existe pas. Je l'ai mauvaise. Mon contrat n'est même pas finalisé car je n'ai pas les documents nécessaires ce qui complique le contact !

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Nek
Réponse apportée le 21/01/2021

Bonjour Nek, Je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire. Pouvez-vous svp m'indiquer le numéro de votre contrat afin de comprendre ce qu'il s'est passé et ainsi pouvoir vous aider ? Bien à vous, Maëva, L'olivier Assurance

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Réponse de Nek
Réponse apportée le 22/01/2021

On m'a appelé hier suite à un commentaire sur un autre site et le problème a été résolu. Je vous en remercie et désolé mais je ne peux pas modifier mon commentaire ici.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Nek
Réponse apportée le 22/01/2021

Bonjour Nek, En effet, c'est moi que vous avez eu au téléphone. Je vous remercie pour cet échange. N'hésitez pas à contacter le modérateur via l'adresse mail moderateur@opinion-assurances.fr si vous souhaitez modifier votre avis. Je reste à votre disposition si besoin. Maëva, L'olivier Assurance

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