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Avis déposé par BerengereC sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Première année très bien, mais ensuite c'est la catastrophe ! Je suis passée d'une cotisation de 700€ à 1200€ la 2eme année, sous prétexte que ma ville était plus dangereuse qu'un an auparavant !! Après un appel au service commercial, ils ont accepté de me faire une remise de 70€, différence ridicule.. Et l'année d'après, après m'avoir bien ponctionné ma cotisation de 1130€ du coup, ils ont décidé de résilier mon contrat sous prétexte que j'avais trop de sinistre : avant eux : 1 accident responsable, et en 2 ans chez eux : 2 bris de glace et un accident non responsable !! Je dois subir ma malchance et la mauvaise conduite d'une dame !! Une honte, ils ne sont là que pour prélever votre argent et dès que vous commencez à les faire travailler, ils vous virent !! Quelle déception..

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de BerengereC
Réponse apportée le 25/01/2021

Bonjour BerengereC, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous aimerions maintenir des tarifs au plus bas et les plus compétitifs tout au long du contrat. Cependant, nous n'avons pu éviter cette augmentation. :( Nos tarifs sont revus régulièrement et prennent en compte votre profil, vos garanties et les sinistres déclarés par nos assurés. Concernant votre résiliation, sachez que comme chaque assurance, nous avons des conditions de souscription. Malheureusement au vu du nombre de sinistres enregistré sur les 3 dernières années, vous sortez de nos conditions de souscription. Bien à vous, Alicia, L'olivier Assurance

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