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Avis déposé par Marc sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 21/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Refuse de remorquer ma voiture tombée en panne en Suisse jusqu'à un garage français et la mette de leur propre chef dans un garage en Suisse (la frontière n'était pourtant qu'à quelques kilomètres). Refus de prêt de véhicule. La voiture n'étant pas réparable (ou trop onéreux) nous voulons la faire remorquer en France pour la détruire dans un centre à 20 minutes de là où est la voiture, là aussi refus car voiture trop âgée... Démerdez-vous! A fuir!

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Marc
Réponse apportée le 26/02/2021

Bonjour Marc, Je suis sincèrement désolée de cette situation. Lorsque vous tombé en panne, votre véhicule est dépanné dans le garage le plus proche. Malheureusement, nous ne pouvons intervenir qu'au titre de vos garanties. J'en suis navrée. Bien à vous, Alicia, L'olivier Assurance

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