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Avis déposé par VISDOSIN A sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Il y a une erreur sur mon nom, j'ai envoyé un mail au service client qui doit répondre en 7 jours mais pour le moment rien et cela fait 8 jours ouvrés. je suis déçue. Par contre bonne avancée sur la rupture de mon ancien contrat.. probablement une question de priorité.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de VISDOSIN A
Réponse apportée le 08/04/2021

Bonjour VISDOSIN A, Je suis sincèrement navrée pour ce délai. Pouvez-vous svp m'indiquer votre numéro de contrat afin que je puisse faire le nécessaire ? A très vite ! Maëva, L'olivier Assurance

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Réponse de VISDOSIN A
Réponse apportée le 21/04/2021

Bonjour, Voilà quasiment 1 mois et 1 relance par mail. Mon nom n'a toujours pas été modifié. Visiblement il faut se plaindre ''publiquement'' pour intéresser quelqu'un. Voici mes numéros de contrat : 1080611071 et 1080611061

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de VISDOSIN A
Réponse apportée le 22/04/2021

Bonjour VISDOSIN A, Je suis sincèrement navrée pour les délais. Rassurez-vous, je viens de faire le nécessaire. Vous allez recevoir votre carte verte à jour par mail et courrier. Bien à vous, Maëva, L'olivier Assurance

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