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Avis déposé par MULLENBACH N sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Dès la souscription du contrat, je me rend compte que le code de parrainage n'a pas été pris en compte suite à une erreur informatique. Malgré mes appels au standards, rien n'a été mis en place pour pallier ce problème de votre part. Du coup, 20 minutes après la signature, première galère et première déception. Ca aura été rapide...

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de MULLENBACH N
Réponse apportée le 13/04/2021

Bonjour MULLENBACH N, Je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire. Pouvez-vous svp m'indiquer votre numéro de contrat afin que je puisse comprendre ce qu'il s'est passé ? A très vite ! Maëva, L'olivier Assurance

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Réponse de MULLENBACH N
Réponse apportée le 16/04/2021

Bonjour, Mon contrat est le numéro 1080619121 pour une assurance auto, merci de vous y intéresser. En espérant un retour de votre part, N. Mullenbach.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de MULLENBACH N
Réponse apportée le 21/04/2021

Bonjour MULLENBACH N, Après vérification, vous avez effectué votre devis sur un comparateur d'assurance. Afin que l'offre de parrainage puisse être appliquée, votre devis doit être effectué sur notre site internet ou par téléphone. Malheureusement, suite à cela, vous n'êtes pas éligible à l'offre parrainage. Je suis sincèrement navrée si vous n'avez pas pu prendre connaissance de ces conditions avant la réalisation de votre devis. Bien à vous, Maëva, L'olivier Assurance

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