Avis déposé par Sebastien sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
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Avis publié le 01/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Assuré chez eux depuis 4 ans j e change de véhicule je l ai appele pour modifier mon contrat pour mon nouveau véhicule. Le service client ne trouve mon véhicule en boîte manuel alors qu'il n existe qu en boîte auto après une dizaine de minute d attente ont me dit désolé messieur vous devez aller ailleurs car votre voiture n existe pas chez nous Je me retrouve au garage comme un C.. Sans assurance sans voiture car mon ancienne la carte grise est barre heureusement que ma banque ce sont des professionnels eux mon assuré. A ce moment la on ce rend bien compte des limites des assurances en lignes sachez l Olivier assurance j étais satisfait à ce jour car aucun soucis mais la je ne vous ferez pas de pub un ancien sociétaire mécontent

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Sebastien
Réponse apportée le 04/05/2021

Bonjour Sebastien, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée que celle-ci soit en partie négative. Croyez bien que nous aurions aimé pouvoir assurer votre nouveau véhicule. Malheureusement, certains véhicules sortent de nos conditions de souscription, j'en suis sincèrement navrée. Bien à vous, Alicia, L'olivier Assurance

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