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Avis déposé par SÉBASTIEN D sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Le prix me convient et j'espère que je n'aurais pas de mauvais surprise l'année prochaine comme j'ai pu le connaitre sur d'autres assurances qui augmentent de manière significative leur tarif tous les ans.

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Réponse de hmelouk
Réponse apportée le 16/05/2021

Bonjour je suis assuré chez L'Olivier depuis l'année dernière pour un montant de 578 euros , je viens de recevoir l'avis d'echéance à 876 euros alors que je n'ai aucun incident et mon Bonus est de 0.5 depuis plus de 13 ans , je les ai appelé plusieurs fois et ce n'ai qu'hier que j'ai réussi à les joindre conseiller courtois qui n'a pas d'explications mais quand même me propose une remise de 170 euros en me disant que c'est le max qu'il puisses faire , j'ai refusé et je vais résilier ; pour moi c'est inadmissible sachant qu'ils ont engendrés beaucoup de bénéfices grâce à la crise du COVID (moins d'accidents et de dégâts naturelles) alors que d'autres assureurs proposent des ristournes .

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de SÉBASTIEN D
Réponse apportée le 20/05/2021

Bonjour hmelouk, Je suis navrée si le tarif proposé n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nos tarifs sont recalculés tous les ans et prennent en compte votre profil, vos garanties et les sinistres déclarés par l'ensemble de nos assurés. Je suis désolée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter et que la remise commerciale proposée n'a pas suffit, malheureusement, en effet, nous n'avons pas la possibilité d'effectuer un geste commercial plus conséquent. Je reste à votre disposition, Maëva, L'olivier Assurance

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Réponse apportée le 20/05/2021

Bonjour hmelouk, Je suis navrée si le tarif proposé n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nos tarifs sont recalculés tous les ans et prennent en compte votre profil, vos garanties et les sinistres déclarés par l'ensemble de nos assurés. Je suis désolée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter et que la remise commerciale proposée n'a pas suffit, malheureusement, en effet, nous n'avons pas la possibilité d'effectuer un geste commercial plus conséquent. Je reste à votre disposition, Maëva, L'olivier Assurance

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Réponse apportée le 20/05/2021

Bonjour hmelouk, Je suis navrée si le tarif proposé n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nos tarifs sont recalculés tous les ans et prennent en compte votre profil, vos garanties et les sinistres déclarés par l'ensemble de nos assurés. Je suis désolée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter et que la remise commerciale proposée n'a pas suffit, malheureusement, en effet, nous n'avons pas la possibilité d'effectuer un geste commercial plus conséquent. Je reste à votre disposition, Maëva, L'olivier Assurance

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Réponse apportée le 20/05/2021

Bonjour hmelouk, Je suis navrée si le tarif proposé n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nos tarifs sont recalculés tous les ans et prennent en compte votre profil, vos garanties et les sinistres déclarés par l'ensemble de nos assurés. Je suis désolée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter et que la remise commerciale proposée n'a pas suffit, malheureusement, en effet, nous n'avons pas la possibilité d'effectuer un geste commercial plus conséquent. Je reste à votre disposition, Maëva, L'olivier Assurance

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Réponse apportée le 20/05/2021

Bonjour hmelouk, Je suis navrée si le tarif proposé n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nos tarifs sont recalculés tous les ans et prennent en compte votre profil, vos garanties et les sinistres déclarés par l'ensemble de nos assurés. Je suis désolée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter et que la remise commerciale proposée n'a pas suffit, malheureusement, en effet, nous n'avons pas la possibilité d'effectuer un geste commercial plus conséquent. Je reste à votre disposition, Maëva, L'olivier Assurance

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