Avis déposé par reza sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

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Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

bjr je souhaite baisser les garantie sur mon contrat Peugeot 208 pour passer d'une tout risque a un tiers votre conseiller m'a dit que le tarif va passer a cinq cent et quelque euros j'ai fait un devis 2282154913 et c'est 275 euros ?????????? j'en ai vraiment marre de cette assurance prq le prix et encor diffèrent ...... la conseillère ma dit que par ce que c'est une nouvelle souscription !!! je ne suis pas d'accord : le produit reste le même les frais peuvent être diffèrent mais le produit en lui même a savoir assurer la 208 et le même donc je comprend pas rajouter a cela elle ma envoyer le devis pour la baisse de garantie et en gros vous alliez me rembourser 6.75€ !!!!!!! ce qui veux dire je baisse mes garantie mais je reste au même prix !!!!!! c'est du grand n'importe quoi merci de me régler le souci en urgence et de me baisser mon tarif au même temp que je baisse mes garantie sans cela cette fois si je déposerais vraiment plainte a la dgccrf c'est pas normal qu'un prix soit pas le meme Alor qu'il propose le même service en plus je suis client !!!! et je ne comprend pas prq vous me taxer plus qu'un nouveau client c'est comme cela que vous traiter vos client Fidel

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de reza
Réponse apportée le 18/05/2021

Bonjour reza, Je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire. Pouvez-vous svp m'indiquer le numéro de votre contrat afin que je puisse comparer ces informations à celles du devis que vous m'avez indiqué et ainsi comprendre ce qu'il s'est passé ? À très vite ! Maëva, L'olivier Assurance

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