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Avis déposé par paco sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

assurance à fuir la hotline inexistante, gestion des sinistres inaccessible et sous traite, expertise bâclée suite à sinistre en catastrophe naturelle 5 mois toujours pas indemnise véhicule déjà enlevé par l'épaviste

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de paco
Réponse apportée le 02/06/2021

Bonjour paco, Je suis très surprise de votre retour. Pouvez-vous svp m'indiquer le numéro de votre sinistre afin que je puisse comprendre ce qu'il s'est passé ? À très vite ! Maëva, L'olivier Assurance

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Réponse de paco
Réponse apportée le 03/06/2021

Voici les informations : Sinistre n° : 2021842895 qui date du sinistre : 04/02/2021 suite à une crue de la Garonne. Donc véhicule déclaré en RSV, l'épaviste a déjà pris le véhicule et toujours pas de remboursement, ni du véhicule ni du trop perçu pour le contrat d'assurance de ce véhicule.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de paco
Réponse apportée le 04/06/2021

Bonjour paco, Je suis sincèrement navrée pour les délais. Après vérification, nous étions en attente de réception de votre justificatif de financement. Ce document est actuellement en cours de traitement par votre gestionnaire, rassurez-vous, il reviendra vers vous. Bien à vous, Maëva, L'olivier Assurance

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