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Avis déposé par DEUWEL I sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis satisfait du tarif appliqué mais j'ai eu un premier devis à 543 € que je n'ai pas pu valider dans la même journée parce que le site avait un problème et du coup, quand j'ai pu valider le lendemain, le tarif était à 561 €. Je ne trouve pas cela normal

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de DEUWEL I
Réponse apportée le 25/06/2021

Bonjour DEUWEL I, Je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire. Pouvez-vous svp m'indiquer le numéro de votre contrat afin que je puisse comprendre ce qu'il s'est passé ? À très vite ! Maëva, L'olivier Assurance

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Réponse de DEUWEL I
Réponse apportée le 30/06/2021

Bonjour, Je vous remercie de tenir compte de ma remarque Mon numéro de contrat est : 1080659192 Il s'agit de l'assurance tout risque d'une Zoé immatriculée GA 461 BV Cordialement

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de DEUWEL I
Réponse apportée le 02/07/2021

Bonjour DEUWEL I, Après vérification, vous avez effectué votre devis avec l'un de mes collègues le 23/06 avec une prise d'effet au 24/06 et un tarif total d'un montant de 543,07 €. Toutefois, vous l'avez validé le 24/06 pour une prise d'effet le jour même. En effet, lorsque vous souscrivez un contrat pour le jour même, le tarif est plus élevé, celui-ci est donc passé à 561,97 €. Je suis sincèrement navrée si cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je reste à votre disposition. Bien à vous, Maëva, L'olivier Assurance

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