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Avis déposé par alexjbd sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Assez déçu de cette assurance. Au départ c'est formidable, rapide, peu cher, en ligne. Rien à dire. On a eu deux sinistres en 2019 qui n'étaient pas de notre faute. Hyper compliqué de gérer ces sinistres, pas de contact tel direct, des échanges par email sans fin. Et dans la foulée notre cotisation 2020 a triplé, passant de 400 à 1200 euros. C'est une assurance low cost... et low service aussi.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de alexjbd
Réponse apportée le 01/07/2021

Bonjour alexjbd, Je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire. Je suis toutefois surprise quant à la gestion de votre sinistre. Pouvez-vous svp m'indiquer la référence de votre sinistre afin que je puisse comprendre ce qu'il s'est passé ? Concernant votre tarif, sachez que celui-ci recalculé tous les ans et prennent en compte votre profil, vos garanties et les sinistres déclarés par nos assurés. Nous pouvons le revoir ensemble si vous le souhaitez. Bien à vous, Maëva, L'olivier Assurance

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