Avis déposé par François-Xavier sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

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Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bris de glace avec assurance tout risque. On attend le remboursement de notre bris de glace depuis presque un mois. L'olivier ne rembourse toujours pas car PORSCHE ne communique pas de bon de livraison du pare-brise, c'est vrai que c'est de la responsabilité du client. Ils ont été prévenu du sinistre dans les règles, ils ont la facture acquittée, le ticket de paiement de carte bleue (obligatoire pour eux en plus de la facture acquittée sinon pas de remboursement). Vous demandez des documents inutiles et que tout assurance auto autre ne demande jamais pour décourager le remboursement soit. Je dépense plus de 5000 euros d'assurance auto chez vous chaque année à travers deux contrats. La souscription est aisée mais pour le remboursement, on sent que cette assurance ne semble pas très encline à vous dédommager de votre sinistre, tout les prétextes sont bons en tout cas... c'est pas sérieux.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de François-Xavier
Réponse apportée le 15/07/2021

Bonjour François-Xavier, Je suis surpris de lire votre message, j'ai cru comprendre qu'entre temps le problème a été réglé, je vous présente toutefois mes excuses pour la gêne occasionnée. Alexis, L'olivier Assurance

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