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Avis déposé par Rico01 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
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  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Assureur Auto
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Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

A éviter ! assurer chez eux depuis 3ans j’ai jamais eu tout de soucis jusqu’à un sinistre non responsable y’a 2mois et la l horreur J’amène mon véhicule chez le carrossier donne un chèque en attendant , il me dise 48h après avoir reçu la facture je serai rembourser , jusqu’à aujourd’hui c’est 1mois et 3 semaines qu’il ont la facture tous les jours les appel «  la réponse cest « dossier à l’étude » du coup le carrossier veut plus attendre et encaisser mon chèque de 1100e

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Rico01
Réponse apportée le 16/07/2021

Bonjour Rico01, Je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire. Pouvez-vous svp m'indiquer votre numéro de sinistre afin que je puisse comprendre ce qu'il s'est passé ? À très vite ! Maëva, L'olivier Assurance

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Réponse de Rico01
Réponse apportée le 16/07/2021

Bonjour , Bris de glace du 1/06 , j’appelle tous les jours pour savoir où en mon remboursement depuis 3 semaines et tous les jours pareil , « y’a enquête , c’est en cours de remboursement , ont s’en occupe J’ai jamais eu de sinistre de ma vie j’espère c’est le 1er et le dernier en plus même pas de ma photo si j’ai retrouver ma voiture avec par brise cordialement Mme Hanni. nºSinistre nº 2021242041

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Rico01
Réponse apportée le 19/07/2021

Je suis vraiment désolé pour la gêne occasionnée, je fais le nécessaire afin de contacter les services en charge de votre dossier. Maëva, L'olivier Assurance

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