p

Avis déposé par poublan r sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
logo L'olivier Assurance
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Pour un service en ligne, je m'attendais à recevoir plus rapidement les emails de confirmation de création de compte, documents temporaires (carte grise etc)... surtout quand on voit que la confirmation quant à elle, est passée rapidement. Le site présente quelques dysfonctionnements au niveau de l'authentification, la session est créée, mais on se retrouve à s'identifier à multiple reprise... A mon humble avis, le standard ouvre à 9h, je regrette un service avec une fourchette plus large.

logo L'olivier Assurance
L'olivier Assurance a répondu à l'avis de poublan r
Réponse apportée le 13/08/2021

Bonjour poublan r, Je suis surpris de lire votre message, une fois le contrat souscrit les documents relatifs à la souscription sont pourtant envoyés automatiquement sous quelques minutes. Notre service client est disponible de 9h à 18h du lundi au vendredi mais également de 9h à 17h le samedi. Nous restons également disponibles par mail ou par les réseaux sociaux. Nous faisons le maximum pour être à votre disposition lorsque vous avez besoin de nous. Alexis, L'olivier Assurance

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.