Avis déposé par Thyman13 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2
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Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Grosse déception. OK quand il n'y a pas de pépin c'est correct et relativement peu cher mais lorsque qu'il y a réellement besoin d eux. Mensonges sur mensonges. Ils m'ont promis un remboursement par téléphone et je n'ai rien touché. Et je reçois un mail même pas d appel pour m expliquer limite insultant que c'est votre problème on a fait 'otte travail et ça ne rentre pas dans le cadre des critères devotte assurance. Bah oui accident non responsable, conducteur adverse en tort à 100% constat validé même par la police et même la société de dépannage m'a dis qu'ils étaient choqués d'un tel manque de professionnalisme et de ce qu'ils ont fait. A fuir +++ sauf si vous voulez une petite assurance en priant de ne pas avoir de pepins

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Thyman13
Réponse apportée le 07/09/2021

Bonjour Thyman13, Je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire. Pouvez-vous svp m'indiquer votre numéro de contrat afin que je puisse comprendre ce qu'il s'est passé ? À très vite ! Maëva, L'olivier Assurance

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