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Avis déposé par Mout69 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Ils ont augmenté mon tarif d'environ 10% par an ces 2 dernières années malgré le fait que je n'ai pas eu d'accident responsable ces 4 dernières années. A la 1ère augmentation j'ai pu obtenir un geste commercial qui ne rééquilibrait même pas complètement le tarif. La 2ème année le conseiller que j'ai eu au téléphone m'a expliqué que mon tarif était en augmentation car j'avais eu un accident non-responsable cette année...on marche sur la tête.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Mout69
Réponse apportée le 07/09/2021

Bonjour Mout69, Nous aimerions maintenir des tarifs au plus bas et les plus compétitifs tout au long du contrat. Cependant, nous n'avons pu éviter cette augmentation. Nos tarifs sont revus régulièrement et prennent en compte votre profil, vos garanties et les sinistres déclarés par nos assurés. N'hésitez pas à m'indiquer votre numéro de contrat afin que nous puissions regarder cela ensemble. À très vite ! Maëva, L'olivier Assurance

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Réponse de Mout69
Réponse apportée le 13/09/2021

Bonjour, avant de partager mon avis sur votre assurance j'ai eu 2 conseillers de chez vous au téléphone à qui j'ai déjà expliqué mon point de vue. Est ce que votre avis change maintenant que j'ai mis un commentaire en ligne ? Pour vos arguments, je ne vois pas en quoi mon profil, 14 ans de permis, tous mes points, aucun point perdu depuis au moins 3 ans si c'est pas 5, aucun accident responsable non plus, voiture acheté neuve et encore sous garantie (je n'ai jamais fait appel à une dépanneuse avec cette voiture) est une raison pour augmenter le coût de mon assurance. Quant à mes garanties vous me les avez vendu à un certain prix il y a maintenant presque 4 ans de ça, vous ne m'avez jamais averti par courrier (ni même mail) qu'elles allaient subir une augmentation. Mon accord étant, tout du moins je crois, légalement nécessaire pour pouvoir appliquer ce nouveau tarif. Ne reste plus alors que la raison des sinistres déclarés par vos assurés, je vous rappelle que la mortalité routière a baissé de 20% en 2020, de même pour les accidents corporels ainsi que le nombre de blessé. Je ne vous recontacterai pas, j'ai déjà fait le nécessaire et je vais économiser 37% en partant chez la concurrence pour des conditions d'assurance similaires. Cordialement

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